“在我最无助的时候，是市医保局窗口工作人员们帮助我找到了解决问题的方法，他们的热心、耐心和细心让我终身难忘，我特别感谢他们。”9月26日上午，阿勒泰市民阿孜古丽大姐拿着一面“情系百姓，为民解忧”的锦旗，专程来到市医保局服务窗口，表达内心的感激之情。
一个月前，阿孜古丽大姐的女儿突发脑瘤，紧急转院至乌鲁木齐治疗，但单位当月的医保费用还未缴纳，她女儿本人的医保卡也未激活，导致在乌鲁木齐不能使用。为了不耽误孩子治病，走投无路之际，阿孜古丽大姐来到了市医保局寻求帮助。
“不要着急，只要我们能办到的事情，一定尽全力帮你”，一句坚定的话语，是安慰，也是承诺。在阿孜古丽大姐心急如焚的时候，市医保局大厅负责人哈尼亚的这句话犹如雪中送炭一般温暖了她的心，最终，在工作人员的帮助下，阿孜古丽大姐顺利的用医保在乌鲁木齐为女儿办理住院结算，孩子痊愈后，她便迫不及待的带着这面锦旗来到市医保局，表达自己内心真诚的感谢。
“我只是做了我自己应该做的工作，为人民服务是我们每一位工作人员的职责。”市医保局大厅负责人哈尼亚说。这面锦旗只是市医保局各窗口工作人员经办服务的一个缩影，百姓问题无小事，一份求助就是一份责任，这面锦旗不仅凝聚着群众的信任和重托，更饱含着人民的信赖和期望。
锦旗飘舞医保情，服务群众暖民心，锦旗不仅是荣誉，更是新的使命。党史学习教育开展以来，市医保局坚持从医疗机构和群众的需求出发，着力加强干部教育管理，想群众之所想，急群众之所急，扎扎实实为群众办实事、解难事。耐心细致的工作作风赢得了办事群众的一致好评。
锦旗上熠熠生辉的字迹，既是鼓励，也是鞭策，今后，市医保局全体干部将继续恪尽职守、奋勇争先、不负重托、不辱使命，更加注重提升服务意识和服务水平，一如既往地把群众需求放在心上，把优质服务落到实处，为广大参保群众的健康保驾护航。
▼更多精彩推荐，请转载请注明：http://www.aletaizx.com/altms/15291.html
