7月23日，阿勒泰地区旅游行业提升服务质量培训班在职业技术学院正式开班，地区文体广旅局党组书记刘宏斌出席开班仪式。
此次培训主要目的是提升阿勒泰地区文旅服务质量和水平，开展全地区涉旅行业“对内注重提品质、对外注重美誉度”管理服务质量提升行动，提升旅游行业一线服务人员服务意识、服务能力和服务品质，进而全面提升阿勒泰旅游形象品质。
开班仪式上地区文体广旅局党组书记刘宏斌同志要求，参加培训的文旅从业人员要学出优良作风，端正服务态度、务实工作作风，以出色的工作效率和无私的奉献精神促进全地区旅游业快速高质量发展;要学出行业情怀，用心用情服务好八方来客，赢得口碑，树立阿勒泰旅游品牌良好形象;要学出能力本领，认真学习先进的管理理念和经营技巧，学习掌握标准的接待礼仪和接待常识，切实提高管理水平、服务质量和接待水准。同时，要发挥好“传、帮、带”作用，把学到的知识传授给其他管理、服务人员，提高全地区旅游从业人员的整体素质，促进全地区旅游服务水平的提高。
全地区酒店、饭店、民宿的管理人员和服务员，涉旅乡镇(村)、A级景区旅游志愿者共计53人参加培训。
审核：沈薇编辑：董煜
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