文旅发展的困境与痛点

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自上世纪80年代以来，文化旅游开始在国际旅游市场得到发展，并逐渐成为现代旅游业发展的主流之一。低碳经济时代，文化和旅游两大产业逐渐成为世界主要国家优先发展的“绿色朝阳产业”。文化是旅游的灵魂，旅游是文化发展的重要途径。文化产业作为“国民经济支柱性产业”，与旅游业将有越来越多的融合发展。文化旅游不仅有助于保护和开发各民族各地方的特色文化，丰富和完善旅游产品的内涵及价值，还有助于促进地区经济结构的转型与发展。因此，文化旅游已成为推动我国旅游产业进一步发展的重要驱动力。01何为文化旅游文化旅游是以独特的文化资源为核心吸引力，吸引人们前往异地进行观光、体验、休闲、感悟的一种旅游活动。文化旅游资源包括历史遗址遗迹、建筑、艺术、民俗风情、宗教文化等，包括物质文化和非物质文化，包括历史文化也包括一定的现代文化。文化旅游具有民族性、艺术性、神秘性、体验性、互动性等特点。02文旅产业痛点在哪里一是基础设施问题。目的地少在城市中心，道路、水系、植被、环境、管网、水电气基站等等，旅游企业需要承担较高的基础设施建设成本。二是公益性项目问题。文旅目的地公益性项目如博物馆、艺术中心、剧院、游客服务中心等投入大产出小，而且公益性项目运营绩效偏低。但是，这些公益性项目同时也是目的地精神气质的呈现，如果没有这些，文旅目的地就会过度商业化。三是知识产权问题。文旅目的地缺乏真正的原创内容，千篇一律，照搬照抄严重，体验同质化较为普遍。四是第三方平台问题。部分业态过度依赖第三方电商平台，容易在经营中丧失主动权。五是“游客、服务提供者、场景”三要素满意度问题。围绕三要素的满意度普遍偏低，比如说，游客不受重视，体验与付出不成正比;一线服务提供者不受尊重，其收入基本上处于社会最低端;场景体验感低下，缺乏美感，而且各场景之间信息孤岛严重，文旅目的地各品牌各业态之间数据不共享。六是创新成本问题。随着消费新生代的崛起和信息技术突飞猛进，催生了文旅产业越来越细分化发展，企业将面临越来越高的创新成本。新的旅游线路在不断增加，但单条线路的游客数却在下降。如果不在细分领域持续保持创新，就难以适应如今消费需求变化迅速、产品快速迭代的互联网时代特征，将面临不可逆的用户流失。从未来市场需求来看，人们的生活水平越来越高，消费能力越来越强，生活节奏不断加快、国民整体知识水平在不断提升，在这种大环境下，文化旅游为越来越多的人所需要，并且在旅游的频次上也在不断增长。同时，随着中国经济的崛起，综合国力的不断增强，中国文化也引起了国外游客的

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