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近期再次爆发的多地疫情是对行业的又一记重创。目前疫情会对即将到来的清明节整体市场带来什么样的影响？用户出行趋势、偏好上又有哪些特征。今天我们根据行业数据做以简单分析，给商家做以参考。
整体及区域市场受本轮疫情影响，年清明节全国酒旅市场热度仅恢复至往年3成。其中西部市场受疫情波及较小，娄底、阿勒泰、眉山、阿坝、雅安等地热度较往年有所增高。本地游、周边休闲游为主旋律，小而美、精品民宿及各类主题酒店受欢迎；消费客群结构有所变化，“她经济”威力进一步彰显。
年清明节，截止3月21日，机票搜索热度恢复不足3成，火车票搜索热度恢复不足2成，距往年有较大差距。同时，由于疫情影响，酒店市场搜索热度较、年清明同期也仅恢复至3成。
严峻疫情之下，多地启动“熔断”政策，跨省游再次按下“暂停键”，酒旅业迎来“倒春寒”。另一方面，疫情拐点迟迟未见，消费者信心略显不足，酒店市场数据也不容乐观。
客人选择酒店偏好小而美、精品酒店及各类主题酒店受欢迎
伴随着近年来我国居民消费结构逐渐升级，多样化、个性化消费趋势明显。在酒旅行业，主要反映在消费者对于精品、特色及各类主题酒店需求的增多。据预计，具有小房量高颜值双重特点的精致“小而美”酒店，和以别致风景、独特体验、优质服务为主要卖点的精品民宿，在年清明节期间的市场份额将持续走高。
另一方面，亲子、电竞、文化等特色主题酒店，也将进一步满足消费者在清明期间的多元化住宿需求，预计年清明节期间，亲子、电竞酒店的市场份额同比年将进一步提升。
本地及周边住宿成主流趋势
在全国大部分地区跨省游被限制、鼓励非必要不离居住地的情况下，消费者普遍选择本地游、近郊游以缓解压力、放松精神，预计年清明期间，同城、同省的住宿趋势将成为主流。
主流客群以新一线城市为主
在本轮疫情中，上海、深圳等一线城市受到了极大影响，而成都、重庆、长沙等新一线城市受到的波及较小，结合本地游与周边游的大趋势，预计年清明节期间，来自新一线城市的客群占比将首次超过一线城市。
取消率上升，提前预订比例降低
疫情如同“开盲盒”，退订潮不可避免。年清明期间，新冠疫情控制较为稳定，酒店预订取消率较年清明节基本持平；而考虑到近期中、高风险地区不断增多，预计年清明节期间的预订取消率将提升至30%。
受疫情不确定性影响，消费者对清明假期的旅游出行呈观望态度，对于远期的住宿规划下降明显。预计在本轮疫情局势尚未明朗前，消费者将持续观望，消费者的提前预订趋势将进一步降低。
01.酒店提供服务时适当考虑结合清明元素
02.”她经济彰显“，可以考虑不同的人群提供不同的产品及服务。
03.针对本地游用户增多，酒店可以考虑通过报名专属促销活动，
04.疫情下，酒店可考虑报名安心取消等活动，优化升级取消政策，
05.考虑满足消费者的多元化消费需求，如设置“棋牌娱乐房”、“影音房”、“电竞房”等。
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