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近期再次爆发的多地疫情是对行业的又一记重创。目前疫情会对即将到来的清明节整体市场带来什么样的影响？用户出行趋势、偏好上又有哪些特征。今天我们将通过数智酒店大数据出具的《年清明节预测报告》一探究竟，帮助酒店从业者做好充分准备，共赢未来。
受本轮疫情影响，年清明节全国酒旅市场热度仅恢复至往年3成。其中西部市场受疫情波及较小，娄底、阿勒泰、眉山、阿坝、雅安等地热度较往年有所增高。本地游、周边休闲游为主旋律，小而美、精品民宿及各类主题酒店受欢迎；消费客群结构有所变化，“她经济”威力进一步彰显。
整体及区域市场
1、市场热度距21年差距较大
近期，国内疫情呈现多点散发、局部暴发的态势。严峻疫情之下，跨省游再次按下“暂停键”，酒旅行业也随之迎来了“倒春寒”。面对即将到来的清明节假期，消费者做好了就地的准备。截至3月21日，年清明节酒店市场搜索热度相较、年清明同期，仅恢复至3成。
2.娄底、阿勒泰、眉山酒店预订热度显著攀升
年清明期间，在全国遇冷的情况下，成都、长沙、北京的生意相对较好，位居热度榜单前三。同时，娄底、阿勒泰、眉山、阿坝、雅安等城市的酒店预订热度同比及年上升明显。首先是因为这些地区基本未受到本轮新冠疫情的波及。其次也和近期的滑雪热有关——新疆地区成为不少滑雪爱好者在雪季结束前的封板之旅。最后西南地区得益于优越的地理与气候条件，独特的地域与文化特性，成为了近年来国内中长线旅游及周边休闲游的热门目的地。
酒店偏好及用户行为
1、小而美、精品民宿及各类主题酒店受欢迎
伴随着近年来我国居民消费结构逐渐升级，多样化、个性化消费趋势明显。在酒旅行业，主要反映在消费者对于精品、特色及各类主题酒店需求的增多。另一方面，亲子、电竞、文化等特色主题酒店，也将进一步满足消费者在清明期间的住宿需求。2、本地及周边住宿成主流趋势
在全国大部分地区跨省游被限制、鼓励非必要不离居住地的情况下，消费者普遍选择本地游、近郊游以缓解压力、放松精神，预计年清明期间，同城、同省的住宿趋势将成为主流。
3、主力消费人群随着女性经济与精神的双重独立，“她经济”已经成为经济消费格局中不可忽视的重要力量。反映在酒旅行业中，女性越来越多地成为酒店住宿的决策者。预计清明节期间，女性消费者占比将基本与男性持平，撑起酒店消费“半边天”。
4、主流客群以新一线城市为主
在本轮疫情中，上海、深圳等一线城市受到了极大影响，而成都、重庆、长沙等新一线城市受到的波及较小，结合本地游与周边游的大趋势，预计年清明节期间，来自新一线城市的客群占比将首次超过一线城市。
5、取消率上升，提前预订比例降低近期中、高风险地区不断增多，预计年清明节期间的预订取消率将提升至30%。受疫情不确定性影响，消费者对清明假期的旅游出行呈观望态度，对于远期的住宿规划下降明显。商家建议1.酒店提供服务时适当考虑结合踏青元素，或是提供帐篷、风筝等露营用品的租赁等等。
2.女性消费者比例的增多，意味着女性市场的打开。针对女性消费者所处的不同年龄段、不同社会身份属性，酒店应当考虑提供不同的产品及服务。
而从长期角度出发，酒店市场的供给必将走向特色化、品质化，利用疫情的“静默期”，思考如何打造自己的品牌特色，与消费者建立起更深层次的联系，才能不负这春光。END文章来源于携程酒店程长营
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