市域社会治理现代化阿勒泰地区提高基层

发布时间:2021/11/26 12:20:20 

阿勒泰地区加速推进市域社会治理现代化工作,提高基层智能化服务水平,努力实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,切实提高社会治理现代化水平。

哈巴河县建立行政服务中心平台

今年以来,哈巴河县政务服务中心以信息化技术为手段,以“智能化”服务为目标,不断整合各方资源,多举措推行政务服务“智能化”,不断对政务中心的综合管理系统进行开发和升级,完成信息发布、网上预约、电子查询、智能引导等智能化建设,如今群众只需动动手指,就可登录政务服务中心平台,在线提出申请、实现网上申报、网上受理,群众办事既省事又方便。

哈巴河县政务服务中心推行“智能化”服务模式以来,实现大厅累计办理事项1.8万余件,网上办理件,办结率达%,窗口平均办理时间减少了50%,群众办事等候时间减少60%,18个事项共减少材料18份,真正做到变“群众跑腿”为“信息跑腿”,增进了群众福祉,突破了常规的办事模式,让群众深切感受到从“求人办事”到向“享受服务”转变,群众满意率达%。

富蕴县打造公共法律“一站式”服务

富蕴县司法局精准把脉服务难点,办事堵点,在富蕴县委、政府的大力支持下,在县城中心繁华地段打造富蕴县公共法律服务中心,解决富蕴县公共法律服务行业办公地点分散,距离相对较远,群众办事“多头跑”“重复跑”“跑远路”“跑错路”等问题。

公共法律服务中心实行专人负责、律师坐班、公证加持、即时连线的运转模式,实现“窗口化”“一站式”服务,前台统一受理、后台分流转办,“线上”与“线下”相结合,法律问题“一揽子”解决。

公共法律服务中心将实现与公、检、法、司、便民警务站、行业部门互联互通,嵌入行政执法投诉监督平台、农民工欠薪救助绿色通道等,实现公共法律服务“一点通办”。

青河县城镇派出所创新推行户籍窗口“一站式”服务

服务零距离,满意在户政。近年来,青河县城镇派出所户籍窗口坚持以民意为导向,以问题为突破,以人民为中心,聚焦群众办事反映强烈的问题,创新推行户籍管理“一站式、自助化、预约式、无纸化”服务模式,有效破解民生难题,赢得了群众好评。

派出所开通了证件缴费


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