切实提高人民群众的满意度，阿勒泰市公安局交警大队车管所结合工作实际，紧紧抓住“放管服”改革这一契机，把车管所作为服务民生的前沿阵地，不断创新服务举措和方式，探索出与人民群众愿望、需求高度契合的警务工作模式，积极推出便民利民服务措施，极大地提升了服务效能。
“电话回访”构建警民关系
为提高人民人民群众对车管工作的满意度，大队持续开展“电话回访”工作，把评价车驾管工作的衡量尺度交给群众，努力构建和谐警民关系。根据工作实际，大队车管所每月进行办事群众电话回访，通过回访核对群众所办业务基本情况，内容、考试情况及工作人员受理业务态度、办理工作效率等，听取群众车管工作的建议。通过与群众零距离的沟通，认真整改服务过程中存在的问题和不足，推进了车管民、辅警的执法规范化的建设，有力提升了车管所的执法服务形象。
延时不午休便民新举措
错峰延时“不午休”服务，就是让群众在中午11点30分至2点30分的时段，仍然能够办理车管业务。考虑到上班族在工作时间无法抽身到车管所办理车管业务、午休时段群众等候时间较长、业务积压导致下午上班业务办理高峰和拥挤排队等方面的问题，大队车管所通过实际调研，进一步优化窗口服务流程，合理调整岗位人员配置，采取窗口民、辅警分组轮流错时作息，午休时间正常为群众提供服务。
推行微笑服务，拉近警民距离
日常工作中，阿勒泰市交警大队以微笑服务为突破口，将亲民、爱民、利民措施通过热忱、周到的服务融入到办事群众面对面、心贴心的工作中。做到温情“四个一”即：“一声问好、一个微笑、一句提示、一声感谢”和“三个多一点“即：“脸上微笑多一点”、“细心办事多一点”、“耐心回答多一点”，把微笑服务渗透到每一个执法环节，坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办“的现象，自觉做到有问必答、不厌其烦，微笑常挂脸上，群众常装心中，构建“零距离“的和谐警民关系，让综合服务窗口成为更加便民、利民、惠民的前哨。
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