4月25日，由阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局和阿勒泰地区旅游协会共同联合举办的阿勒泰地区旅行社、导游及A级景区讲解工作负责人培训班在阿勒泰市举行，来自各县(市、景区)旅行社、导游和A级景区讲解工作负责部门的名学员参加了培训，此次培训为期两天。
导游（讲解）人员作为旅游业的“窗口”形象，既是旅游者与旅游产品之间的媒介和协调者，也是旅游的宣传促销者。此次培训邀请自治区旅行社协会会长、新疆二道桥文化旅游集团副总裁吴锋等高级讲师为学员们讲课，培训采取理论授课和实战演练相结合的方式，通过讲解技巧（案例分析）、服务规范、现场模拟讲解演练等，来提高学员的讲解水平、应变能力等。
地区文体广旅局党组书记、副局长刘宏斌表示，此次组织培训最主要的目的是为了提高全地区导游员、讲解员的业务素质和整体水平，希望能够打造一支素质高、业务精、战斗力强的讲解员队伍。并且针对“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费等违法行为，要求各旅行社及景区工作负责人坚决抵制，引导游客理性选择维护游客正当权益，树立地区旅游对外良好形象，更好地推动地区旅游业和经济社会的快速发展。
阿勒泰地区旅游资源丰富，发展旅游业有着得天独厚的优势。据了解，阿勒泰地区积极采取多种举措，以实际行动迎接旺季游的到来，而“处处能旅游、时时可旅游、行行加旅游、人人享旅游”的全域旅游更是对导游工作提出了新要求，不仅要求导游是旅游的专家，更要是通晓各行各业的行家。
喀纳斯国际旅行社的导游李羚报名了此次的导游、讲解员培训班，在参加了培训后，她深知自己对阿勒泰传统文化故事了解的不是很透彻，表示接下来要重访阿勒泰非物质文化遗迹，查阅文史资料。“了解的越多，我讲的故事也就越能让游客听得有趣，感触更深。”李羚说。
在消费升级浪潮下，旅游消费也在升级。旅游需求从“打卡签到式”变为“深度体验式”，上车睡觉、下车拍照已经过时，了解人文典故、丰富历史知识成为游客新需求。景区讲解是旅游服务的重要组成部分，也是历史文化传播的重要手段，面对游客需求升级趋势，阿勒泰地区积极通过导游、景区讲解员培训等一系列业务培训，培养一批知识型、专业型的“名牌讲解员”，把阿勒泰文化旅游讲得更精彩。
阿勒泰新闻网记者/董世菊
编辑/杨晓桐
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